凈水器雖又常被稱為“水家電”,但它與一般的家電產(chǎn)品不同,因此營銷模式也不同。一般家電用戶采購目的性很明確,如買彩電看電視,買冰箱儲存食品,不買彩電我就看不到電視節(jié)目,但凈水器似乎是可有可無的,自來水也能喝,這不我喝了幾十年的自來水也都過來了;一般家電如彩電冰箱插上電源即可使用,而凈水器往往需要安裝調(diào)試,需要交待用戶很多注意事項;一般家電很少需要經(jīng)常性的維護保養(yǎng),而純水機卻需要經(jīng)常反沖洗、清洗或更換濾芯、再生樹脂等;一般家電只是買賣關(guān)系,客戶主動來買,店家賣掉就完事了,而純水機需要對用戶進行啟發(fā)教育培訓,誘導潛在的客戶購買,并搞好售后服務(wù),經(jīng)常與已購買的用戶聯(lián)系,可以吸引和帶動他的親友一大片人購買。
一般家電實行單一功能(如看電視節(jié)目),而純水機卻是企業(yè)和用戶雙蠃,即企業(yè)蠃得利潤,用戶蠃得健康,用戶喝了潔凈的水,提高免疫力,減少疾病,而身體健康對每一個人來說都是最重要的。把這些講清楚,純水機就不是可有可無的了,而是家家必備的生活必需品。
由于上述原因,純水機的營銷采用常規(guī)的營銷形式往往很難奏效。如放在商場、超市,問津者乏人。有一家純水機廠家,在**開了專賣店,并雄心勃勃要在全國開幾千家聯(lián)鎖專賣店,但只搞了一年,**專賣店虧了七、八十萬,全國幾千家連鎖店當然也成了泡影。
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